Sudeban autoriza firma electrónica e identificación biométrica para abrir cuentas digitales⠀

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La autoridad regulatoria señaló que las entidades podrán ampliar sus portafolios de cuentas y servicios bajo tecnología digital previa autorización.⠀

La identificación de riesgos, controles implementados, sistemas y aplicaciones, son algunos de los requisitos que debe cumplir la banca para aplicar.⠀

La Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) estableció los lineamientos generales para la apertura de cuentas digitales en la Banca nacional, con el fin de agilizar el acceso a los servicios del sistema a la mayor cantidad de personas y, además, favorecer la incorporación de tecnología de punta para realizar operaciones más seguras, publicó el portal Banca y Negocios.⠀

La autoridad regulatoria señaló que las entidades podrán ampliar sus portafolios de cuentas y servicios bajo tecnología digital previa autorización de la Sudeban. Dichas habilitaciones deberán cumplir los siguientes requisitos tecnológicos:⠀

– Identificación de riesgos tecnológicos asociados al producto o servicio financiero.⠀

– Análisis de riesgos, donde se observe la probabilidad de ocurrencia, impacto y nivel de los riesgos identificados.⠀

– Controles implementados o a implementar, como tratamiento para mitigar los riesgos identificados. En caso que los controles no se encuentren realizados, indicar el plan de acción para su ejecución, señalando las acciones a realizar, fechas y responsables.⠀

– Características de los equipos de tecnología, seguridad y telecomunicaciones que soportarán el producto o servicio.⠀

– Sistemas, aplicaciones y/o módulos que lo soportarán o Mecanismos de seguridad de la información.⠀

– Flujo operacional del producto o servicio.⠀

– Procedimientos utilizados para la atención de reclamos y posibles fraudes, que formulen los clientes.⠀

La normativa prevé que la apertura de cuentas, además del acceso a productos y servicios bancarios en plataformas digitales se deberá asentar en un «registro digital» que cumpla con todos los requisitos ya mencionados.⠀

Y añade: “Asimismo, podrán mantener de manera digitalizada el Expediente del Cliente, con los documentos consignados por éste; los cuales deberán contener la misma documentación que los expedientes físicos, que se encuentran resguardados en sus agencias, oficinas o sucursales”.